Voici un exercice pratique :
Dire « non » un savoir faire
La capacité à refuser une demande est l’une des caractéristiques de l’affirmation de soi. Voici une méthode simple pour réussir. À deux conditions : savoir que vous avez le droit, et assumer le fait que votre « non » puisse déplaire !
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- Prendre un temps de réflexion, ne pas réagir immédiatement (la reformulation aide à la réflexion). Se réserver un délai de quelques secondes à plusieurs minutes.
- Commencer par ce que vous pouvez faire
- Formuler le « non », en le prononçant et en le justifiant à l’aide d’un ou deux solides arguments.
- Pratiquer la technique du « disque rayé » si l’interlocuteur insiste.
- Proposer des alternatives seulement à l’issue de la discussion
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Bonnes vacances !